Termos de Serviço
Última atualização: Janeiro de 2025
Bem-vindo à SalvaTech. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de contratar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da SalvaTech, você aceita e concorda em cumprir estes termos e todas as leis aplicáveis. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A SalvaTech oferece serviços de tecnologia, incluindo:
- Desenvolvimento e implementação de soluções em Inteligência Artificial
- Automação de processos empresariais
- Análise de dados e business intelligence
- Consultoria em tecnologia e transformação digital
3. Contratação de Serviços
A contratação de serviços será formalizada através de proposta comercial ou contrato específico, que detalhará:
- Escopo do projeto
- Prazos de entrega
- Valores e forma de pagamento
- Responsabilidades de ambas as partes
4. Obrigações do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações precisas e completas
- Disponibilizar acesso necessário a sistemas e dados
- Efetuar pagamentos conforme acordado
- Respeitar direitos de propriedade intelectual
- Manter confidencialidade de informações sensíveis
5. Obrigações da SalvaTech
A SalvaTech se compromete a:
- Executar os serviços com qualidade e profissionalismo
- Cumprir prazos acordados
- Manter confidencialidade das informações do cliente
- Fornecer suporte técnico conforme acordado
- Respeitar as leis de proteção de dados (LGPD)
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre soluções desenvolvidas serão definidos em contrato específico. Salvo acordo em contrário:
- Códigos e soluções customizadas pertencem ao cliente após pagamento integral
- Ferramentas e frameworks proprietários da SalvaTech permanecem de nossa propriedade
- Metodologias e conhecimentos técnicos são de propriedade da SalvaTech
7. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidencialidade sobre informações sensíveis compartilhadas durante a prestação de serviços, incluindo dados comerciais, técnicos e estratégicos.
8. Pagamento
As condições de pagamento serão estabelecidas em proposta comercial ou contrato, podendo incluir:
- Pagamento por projeto (valor fixo)
- Pagamento por hora trabalhada
- Mensalidades para serviços recorrentes
- Modelo de parceria ou revenue share
9. Cancelamento e Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante:
- Aviso prévio conforme estabelecido em contrato
- Pagamento de valores devidos até a data de rescisão
- Entrega de trabalhos em andamento no estado atual
10. Garantias e Limitações
A SalvaTech garante que os serviços serão executados com qualidade profissional. No entanto:
- Não garantimos resultados específicos de negócio
- Não nos responsabilizamos por problemas causados por terceiros
- Limitamos responsabilidade ao valor pago pelo serviço
11. Suporte e Manutenção
Serviços de suporte e manutenção serão fornecidos conforme acordado em contrato, podendo incluir:
- Correção de bugs
- Atualizações de segurança
- Melhorias e novas funcionalidades
12. Modificações nos Termos
A SalvaTech reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Clientes ativos serão notificados sobre mudanças significativas.
13. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Sorocaba/SP.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
- E-mail: contato@salvatech.com.br
- WhatsApp: (15) 98806-1015